Produzione, spedizioni e consegne

Realizzato su ordinazione e spedito nell’Unione Europea

I prodotti LaserAwards non vengono prelevati da un magazzino di articoli già pronti: vengono realizzati dopo l’ordine, preparando stampa, taglio, incisione e personalizzazione richiesta.

Tempi di produzione

Per gli articoli standard la produzione richiede generalmente 3–5 giorni lavorativi. Ordini multipli, progetti complessi e forniture con molte personalizzazioni richiedono indicativamente circa 10 giorni lavorativi. Nei periodi di forte richiesta può essere necessario più tempo. Sabato, domenica e festività non vengono conteggiati come giorni lavorativi.

Il tempo di produzione decorre dalla ricezione dell’ordine e di tutti i file e testi necessari. Se mancano informazioni, logo o conferme indispensabili, la lavorazione può rimanere in attesa.

Spedizione e consegna

Il costo e la stima di spedizione dipendono dal Paese e vengono mostrati al checkout. I tempi del corriere iniziano dalla data di affidamento del pacco e si aggiungono ai giorni necessari alla produzione. Le consegne vengono gestite tramite corrieri come GLS o DHL in base a destinazione e servizio disponibile.

Eventi con una data precisa

Ordina con adeguato anticipo e comunica la data dell’evento prima possibile. Una data indicata nelle note non costituisce automaticamente una garanzia di consegna, ma ci permette di valutare eventuali criticità. Per ordini urgenti o numerosi è consigliabile contattarci prima dell’acquisto.

Controllo del pacco

Quando ricevi la spedizione verifica subito l’integrità dell’imballaggio. Se il collo è visibilmente danneggiato, fotografa confezione, etichetta e prodotto e contattaci appena possibile indicando il numero d’ordine.

Tracciamento

Quando disponibile, il codice di tracciamento viene associato all’ordine dopo la spedizione. Eventuali ritardi del corriere successivi all’affidamento non dipendono direttamente dai tempi di produzione LaserAwards.