Domande frequenti

Domande frequenti su trofei e medaglie LaserAwards

Posso aggiungere il mio logo?

Sì, quando previsto nella scheda puoi allegare il logo e inserire testo, categoria, piazzamento, nome e anno. I loghi complessi possono essere semplificati per l’incisione.

Quali file devo inviare?

Preferiamo SVG, AI, EPS o PDF vettoriale. Accettiamo anche PNG e JPG ad alta definizione.

Posso acquistare senza personalizzazione?

Sì, nei prodotti in cui la personalizzazione è indicata come facoltativa. Lascia vuoti i relativi campi o seleziona l’opzione prevista.

Quanto tempo serve per la produzione?

Gli articoli standard del catalogo vengono generalmente preparati in 3–5 giorni lavorativi. Ordini multipli, personalizzazioni complesse, modifiche grafiche o progetti speciali possono richiedere fino a circa 10 giorni lavorativi o una tempistica dedicata, che viene valutata in base alla quantità e alla lavorazione richiesta. I tempi sono indicativi e decorrono dalla ricezione di tutte le informazioni necessarie e, quando prevista, dall’approvazione della bozza. Ai tempi di produzione si aggiungono quelli del corriere.

Le linee della stampa 3D sono visibili?

Sì. Le linee dei layer e piccole imperfezioni estetiche sono caratteristiche normali dei prodotti stampati in 3D e realizzati artigianalmente.

Quali misure sono disponibili?

Molti trofei sono disponibili nelle misure Small 15 cm, Medium 18 cm e Large 22 cm. Le misure effettive dipendono dal modello e sono indicate nella scheda.

Posso ordinare più pezzi?

Sì. Realizziamo forniture per squadre, associazioni, scuole e aziende, oltre a set da podio e ordini da 3, 5, 10 o più pezzi.

Stai organizzando una gara ciclistica o MTB? Consulta la pagina Trofei Ciclismo e MTB per gare e club per confrontare premio singolo, set 3/6/10, medaglie e forniture da 10 pezzi.

Il nastro delle medaglie è incluso?

Salvo diversa indicazione nella scheda prodotto, il nastro non è incluso.

Effettuate spedizioni?

Spediamo nei Paesi dell’Unione Europea. Costi e stime vengono mostrati al checkout in base alla destinazione.

Posso restituire un prodotto personalizzato?

I prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati possono essere esclusi dal diritto di recesso. Restano validi i diritti relativi a prodotti difettosi, danneggiati o non conformi.

Come richiedo un progetto speciale?

Utilizza la pagina Preventivi indicando quantità, misure, logo, testi, data dell’evento e destinazione.